Conditions de Zentra Autopilote

Zentra Autopilote propose des catégories et des parcours à partir d’extraits limités d’opérations, de documents, de demandes et d’en-têtes d’import. Le résultat peut être corrigé. Une suggestion ne vaut ni conseil fiscal, ni validation comptable, ni preuve de fraude. Les calculs et contrôles métier de Zentra restent prioritaires.

L’option ne remplace pas l’assistant local et n’autorise pas l’exécution libre d’actions. Les paiements, écritures, suppressions et changements d’accès suivent les confirmations et permissions habituelles. Les fonctions disponibles dépendent de la version installée et de leur activation dans les réglages.

Autopilote lit les e-mails reçus dans Zentra Support et les documents déposés pour préparer des devis, factures fournisseurs, rendez-vous, relances et autres actions sous forme de cartes. Chaque carte se valide d’un clic et s’annule depuis le journal. Un administrateur peut activer des règles explicites ou la validation automatique, désactivées par défaut : elles ne couvrent que des cas exacts et annulables, par exemple un rappel SMS la veille d’un rendez-vous, et peuvent être désactivées à tout moment.

Depuis le 23 octobre 2026, Autopilote est inclus dans les formules Solo, Équipe et Pro, avec le volume d’analyses de la formule, selon les conditions d’abonnement. Il n’est plus vendu séparément aux nouveaux clients. Les règles de prix, de commande et de renouvellement de l’option séparée ci-dessous s’appliquent seulement aux options déjà souscrites.

15 CHF par mois et par entreprise, en complément d’un abonnement Zentra Gestion actif. Les personnes autorisées suivent les limites de cette formule. L’option est propre à l’entreprise choisie et partagée selon les droits de ses membres, sans frais Autopilote par collaborateur. Elle n’est incluse ni dans Gestion ni dans Support. Pour automatiser Support, son espace doit être relié à cette entreprise et disposer de son propre abonnement Support. L’éditeur n’est pas assujetti à la TVA suisse.

Le titulaire accepte les présentes conditions, autorise le traitement nécessaire, puis vérifie et confirme la commande dans Stripe. La sélection de l’option dans la configuration ne déclenche aucun prélèvement à elle seule. L’accès payant débute après confirmation du paiement. Les réglages peuvent ensuite activer ou désactiver les suggestions.

L’option se renouvelle mensuellement. Le portail d’abonnement permet de consulter les factures, modifier le moyen de paiement et résilier pour la prochaine échéance. Désactiver les suggestions n’annule pas l’abonnement : utilisez « Gérer mon abonnement » pour résilier. La résiliation prend effet à la fin de la période payée.

Une échéance échouée ne prolonge pas la période déjà payée. Un impayé confirmé, une expiration ou le remboursement intégral de la période en cours arrête les traitements automatiques. Les réglages et les données sont conservés. Un paiement ultérieur confirmé rétablit l’accès au même espace ; les fonctions manuelles des produits restent soumises à leurs abonnements respectifs.

Le traitement en ligne utilise des extraits limités, des catégories et, pour le rapprochement, les noms des fournisseurs ou projets de l’entreprise. Zentra masque certains identifiants, coordonnées et secrets connus avant l’envoi. Ce filtrage ne garantit pas l’anonymisation de tout texte libre : ne transmettez que les informations nécessaires et évitez les données sensibles non utiles à la tâche.

Les prestataires d’analyse sont Anthropic (modèle Claude), utilisé en premier, et TypeSafe, utilisé en secours, sous-traitants techniques de Zentra. Aucun compte ni clé personnelle auprès de ces prestataires n’est demandé au client. Les extraits quittent l’appareil ; une localisation exclusive en Suisse et une absence totale de conservation par les prestataires ne sont pas garanties. Les conditions de traitement sont précisées dans la politique de confidentialité, l’annexe de traitement et les documents de TypeSafe.

Le journal conserve les références de l’entreprise et de l’utilisateur, le type de suggestion, les choix disponibles, le résultat, la confiance, la latence et le choix final. Il ne conserve pas le texte complet analysé. Pour exercer les droits d’accès ou de suppression, contactez info@zentraapp.ch.

Le mode Observation enregistre une proposition pour la comparer au choix réel sans la préappliquer. Le mode Suggestions affiche les propositions exploitables. Un résultat incertain, une absence de connexion ou une panne laisse le parcours manuel disponible. Les délais et gains de temps dépendent des données et des usages ; aucun résultat chiffré n’est garanti.

Les conditions générales de Zentra s’appliquent pour les autres dispositions, dans la mesure où elles sont compatibles avec la présente option.